Пошагово: выбор платформы, ТЗ, бюджет, подрядчик и запуск чат-бота
Шаг 1. Определите задачу бота
Продажи, поддержка, запись, внутренние процессы — от задачи зависит платформа и бюджет. Запишите 5–10 типовых вопросов клиентов.
Шаг 2. Выберите платформу
Telegram — универсален для B2C. VK — аудитория сообществ. MAX — корпоративный сегмент и госсектор. Можно один бэкенд на все каналы.
Шаг 3. Составьте ТЗ
Опишите сценарии, интеграции, роли админов, дизайн сообщений. Чем точнее ТЗ — тем точнее смета.
- Сценарии диалога
- CRM и оплата
- Рассылки
- Аналитика
Шаг 4. Сравните подрядчиков
Смотрите портфолио, отзывы (у нас 191+ на Авито, рейтинг 4,9), сроки и что входит в поддержку.
Шаг 5. Запуск и метрики
После релиза отслеживайте конверсию и дорабатывайте сценарии по данным первых 2–4 недель.
Частые вопросы
Где заказать чат-бот под ключ?
Студия кода — Telegram, VK, MAX. Напишите в Telegram или на Авито.
Заказать услугу: боты, сайты, документы · Telegram и телефон.